Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của netwwin (bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược thể thao, chơi casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, các trò chơi bài và các tính năng khác trên nền tảng), bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là quy định bắt buộc của netwwin nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng và chịu trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành vi của mình trên nền tảng.
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân và bằng tiền của chính mình, không sử dụng tiền vay mượn hay tiền của người khác.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và netwwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và trung thực. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng netwwin. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 8 và Điều 9.

• Khi đăng ký, bạn phải cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường và số) và địa chỉ email hoặc số điện thoại hợp lệ.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của netwwin.
• netwwin không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, Telegram hay bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Tài khoản của bạn là cá nhân và không thể chuyển nhượng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Để xác minh danh tính khi rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu, bạn có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực).

Tất cả các giao dịch đặt cược trên netwwin được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người chơi cần kiểm tra kỹ lưỡng trước khi xác nhận mỗi lần đặt cược.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi tương ứng và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định hoàn toàn tự động bởi hệ thống phần mềm. netwwin không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, netwwin bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh giao dịch đó theo hướng công bằng cho người chơi.
• Đặt cược bằng tiền thưởng từ khuyến mãi phải tuân theo điều kiện vòng cược riêng biệt được quy định tại chương trình khuyến mãi tương ứng.
• netwwin có quyền từ chối hoặc giới hạn đặt cược đối với bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.

netwwin hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1-5 phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15-30 phút đối với ví điện tử và 1-24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên netwwin. Rút tiền sang tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.
• netwwin không thu phí giao dịch nạp/rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể có phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• netwwin bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài khoản người dùng.

netwwin thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác tại trang khuyến mãi đó.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Ví dụ: thưởng nạp đầu 100% với vòng cược x25 nghĩa là nếu nhận thưởng 500.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng 12.500.000 VNĐ trước khi rút.
• netwwin có quyền hủy khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận nhằm lạm dụng chương trình.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào. netwwin sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ qua kênh hỗ trợ chính thức trong trường hợp thay đổi đáng kể.

Khi sử dụng dịch vụ netwwin, người dùng có các quyền và nghĩa vụ sau:

• Quyền lợi: Bạn có quyền truy cập đầy đủ tất cả tính năng và trò chơi có sẵn trên nền tảng, nhận các ưu đãi áp dụng cho tài khoản của mình, và yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Nghĩa vụ: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, sử dụng dịch vụ đúng mục đích, tuân thủ toàn bộ các điều khoản và quy định của netwwin.
• Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản hoặc thiết lập các giới hạn cá cược bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Telegram hoặc email.
• Bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho netwwin nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc hành vi đáng ngờ nào trên nền tảng.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về thuế và các nghĩa vụ tài chính liên quan đến tiền thắng cược theo quy định áp dụng tại nơi cư trú của mình.

netwwin cam kết thực hiện các trách nhiệm sau đây đối với người dùng:

• Cung cấp nền tảng hoạt động ổn định, bảo mật và minh bạch với tỷ lệ hoàn trả (RTP) công bằng được kiểm định định kỳ.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ đúng thời hạn cam kết và không giữ lại tiền của người chơi nếu không có lý do chính đáng.
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo Mật được công bố trên nền tảng.
• netwwin có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn đặt cược và danh mục trò chơi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• netwwin có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng sau khi điều tra và có đủ bằng chứng.
• netwwin không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng, thiên tai, hay lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng netwwin và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của netwwin.
• Thực hiện các giao dịch tài chính đáng ngờ có dấu hiệu rửa tiền, gian lận thẻ ngân hàng hoặc sử dụng tài khoản thanh toán không thuộc sở hữu của mình.
• Hợp tác với người chơi khác nhằm gian lận trong các trò chơi bài như Poker, mậu binh hay bất kỳ hình thức đấu đối kháng nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng để trục lợi bất hợp pháp thay vì báo cáo cho netwwin.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, gây hại hoặc xúc phạm thông qua các tính năng giao tiếp trên nền tảng.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của mình.

Tài khoản có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Theo quyết định của netwwin: netwwin có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào, đặc biệt là các hành vi bị cấm liệt kê tại Điều 8.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. netwwin sẽ thông báo qua email trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản đó.
• Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, netwwin bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm, đồng thời có thể yêu cầu hoàn trả các khoản đã thanh toán trước đó nếu có bằng chứng gian lận.

netwwin cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ cam kết hay bảo đảm nào về tính liên tục hay không có lỗi của dịch vụ. Cụ thể:

• netwwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả tổn thất do sự cố kỹ thuật, đường truyền internet hoặc thiết bị của người dùng.
• netwwin không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của netwwin đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ netwwin là hợp pháp tại khu vực địa lý của mình.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng netwwin bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tất cả tài liệu liên quan đều là tài sản sở hữu trí tuệ của netwwin hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản, xuất bản hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng netwwin mà không có sự cho phép bằng văn bản từ netwwin.
• Tên miền, thương hiệu và logo netwwin là tài sản độc quyền. Mọi hành vi giả mạo thương hiệu, tạo trang web nhái hoặc sử dụng tên netwwin nhằm mục đích lừa đảo sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
• Người dùng được cấp phép sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

netwwin bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi.
• Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, netwwin sẽ cố gắng thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
• Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích các điều khoản này sẽ được giải quyết dựa trên phiên bản điều khoản có hiệu lực tại thời điểm tranh chấp xảy ra.